Polisi Penghantaran Produk Digital

Pengenalan

Selamat Datang Ke Dealpify (https://dealpify.com), Platform E-Dagang Antarabangsa Mengkhusus Dalam Penjualan Produk Digital. ini Polisi Penghantaran Produk Digital Menjelaskan Proses Dan Prosedur Yang Kami Patuhi Semasa Menghantar Barangan Digital Kepada Pelanggan Kami Di Seluruh Dunia. Sebagai Syarikat Antarabangsa, Kami Berusaha Memastikan Amalan Penghantaran Kami Mematuhi Keperluan Undang-undang Pelbagai Negara, Termasuk Tetapi Tidak Terhad Kepada Kesatuan Eropah, Amerika Syarikat, United Kingdom, Kanada, Australia, Perancis, Jerman, Sepanyol, Dan Banyak Kawasan Lain.

Dengan Menggunakan Laman Web Kami Dan Membeli Produk Digital Daripada Dealpify, Anda Setuju Dengan Terma yang Digariskan Dalam Polisi Ini.

Apakah Produk Digital?

Produk Digital Adalah Sebarang Produk Yang Dihantar Dalam Format Elektronik Daripada Barangan Fizikal. Ini Termasuk E-Buku, Komik, Buku Cerita Kanak-Kanak, Perisian, Fail Audio, Video, Karya Seni Digital dan Lain-lain Jenis Kandungan Yang Boleh Dihantar Secara Elektronik. Apabila Anda Membeli Produk Digital Daripada Dealpify, Anda Akan Menerima Produk Melalui Muat Turun Segera Atau Melalui Pautan Dihantar Ke E-mel Anda.

Memandangkan Ini Adalah Produk Tidak Ketara, Terdapat Prosedur dan Polisi Penghantaran Khusus Yang Berbeza Daripada Yang Digunakan Untuk Barangan Fizikal.

Bagaimana Produk Digital Dihantar

Pada Dealpify, Kami Berusaha Untuk Menjadikan Penghantaran Produk Digital Selancar Dan Secekap Mungkin. Begini Cara Kami Mengendalikan Proses Penghantaran:

1. Muat Turun Segera: Setelah Produk Digital Dibeli, Ia Segera Tersedia Untuk Muat Turun Daripada Anda Dealpify Akaun. Setelah Selesai Pembelian, Anda Akan Dihalakan Ke Halaman Muat Turun Di Mana Anda Boleh Mengakses Fail Anda.

2. Penghantaran E-mel: Selain Muat Turun Segera, Anda Akan Menerima E-mel Pengesahan Yang Mengandungi Pautan Untuk Muat Turun Produk Yang Dibeli. Pautan Akan Aktif Untuk Tempoh Tertentu (Biasanya 30 Hari), Selepas Itu Ia Mungkin Tamat Tempoh. Jika Anda Menghadapi Sebarang Isu Dengan Pautan, Sila Hubungi Pasukan Sokongan Kami Untuk Bantuan.

3. Penghantaran Ke Berbilang Peranti: Anda Boleh Muat Turun Produk Digital Ke Berbilang Peranti, Tetapi Sesetengah Produk Mungkin Mempunyai Sekatan Pada Bilangan Muat Turun Yang Dibenarkan. Kami Menggalakkan Pelanggan Membaca Butiran Produk Untuk Had Muat Turun Tertentu.

4. Tiada Penghantaran Fizikal Diperlukan: Tidak seperti Produk Fizikal, Produk Digital Tidak Menanggung Yuran Penghantaran, Duti Kastam, Atau Kelewatan Kerana Logistik. Penghantaran Segera Selepas Pengesahan Pembayaran.

Pematuhan Global Dan Peraturan Antarabangsa

Sebagai Platform E-Dagang Antarabangsa, Dealpify Beroperasi Mematuhi Pelbagai Undang-undang dan Peraturan Perdagangan Digital Global. Kami Telah Menyesuaikan Amalan Penghantaran Dan Penghantaran Kami Untuk Memenuhi Keperluan Undang-undang Pelbagai Bidang Kuasa, Memastikan Operasi Telus dan Undang-undang Di Seluruh Dunia. Beberapa Peraturan Utama yang Kami Patuhi Termasuk:

Kesatuan Eropah (EU)

Dalam The Kesatuan Eropah, The Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Merupakan Faktor Utama Dalam Mengendalikan Data Pelanggan. Ini Juga Melanjutkan Kepada Penghantaran Barangan Digital. Dealpify Memastikan Data Peribadi Yang Digunakan Untuk Menghantar Produk Digital Dikendalikan Dengan Pematuhan Penuh GDPR Piawaian. Pelanggan Di EU Mempunyai Hak Untuk Meminta Akses Kepada Data Mereka, Dan Kami Menawarkan Prosedur Ikut serta dan Keluar Yang Jelas Untuk Menerima Produk dan Komunikasi Digital.

Amerika Syarikat (AS)

Untuk Pelanggan Di Amerika Syarikat, Kami Mematuhi Keperluan Akta Privasi Pengguna California (CCPA), Antara Peraturan Negeri Dan Persekutuan Lain. Kami Memastikan Produk Digital Dihantar Selaras dengan Undang-undang Privasi dan Perlindungan Pengguna AS, dan Pelanggan Berhak Meminta Pemadaman Maklumat Peribadi Mereka Atau Menarik Diri Daripada Amalan Pengumpulan Data Tertentu.

United Kingdom (UK)

The UK Beroperasi Di Bawah Peraturan Privasi Dan Komunikasi Elektronik (PECR), Yang Memberi Panduan Mengenai Penggunaan Data Elektronik Dalam Transaksi Digital. Dealpify Mematuhi Peraturan Ini Dengan Menawarkan Maklumat Telus Mengenai Cara Produk Digital Dihantar Dan Memastikan Data Pelanggan Dilindungi Selaras Dengan PECR.

Kanada

Untuk Pelanggan Kanada, Dealpify Mengikuti The Akta Perlindungan Maklumat Peribadi Dan Dokumen Elektronik (PIPEDA), Yang Mewajibkan Cara Perniagaan Boleh Mengumpul, Menggunakan dan Mendedahkan Maklumat Peribadi Semasa Transaksi Digital. Kami Memastikan Data Peribadi Dikumpul Untuk Tujuan Menghantar Produk Digital Dan Tidak Dikongsi Dengan Pihak Ketiga Tanpa Keizinan.

Australia

Dalam Australia, Kami Berpegang Kepada Prinsip Privasi Australia (APP). Undang-undang Ini Mentadbir Pengendalian Maklumat Peribadi Dan Penghantaran Produk Digital. Kami Juga Mematuhi Undang-undang Perlindungan Pengguna Tempatan Untuk Memastikan Pelanggan Australia Menerima Tahap Perkhidmatan Dan Keselamatan Tertinggi Apabila Memuat Turun Barangan Digital.

Perancis, Jerman, Sepanyol, Dan Negara-negara Eropah Lain

Untuk Pelanggan Eropah Kami di Luar UK Dan EU, Dealpify Mematuhi Undang-undang Tempatan yang Mentadbir Transaksi Digital, Termasuk Privasi Data dan Undang-undang Hak Pengguna. Sama ada Dalam Perancis, Jerman, Atau Sepanyol, Pelanggan Boleh Yakin Bahawa Data Mereka Akan Dilindungi, Dan Produk Digital Akan Dihantar Mematuhi Peraturan Tempatan.

Pengesahan Pembayaran Dan Masa Pemprosesan

Dealpify Menggunakan Sistem Pembayaran Selamat Untuk Memastikan Transaksi Anda Dilindungi. Kami Menerima Pelbagai Kaedah Pembayaran, Termasuk Kad Kredit/Debit, PayPal, Dan Dompet Digital.

Masa Pemprosesan

Setelah Pembayaran Disahkan, Penghantaran Produk Digital Adalah Segera. Sekiranya Terdapat Isu Pengesahan Pembayaran Atau Kelewatan Kerana Sebab Teknikal, Kami Akan Memaklumkan Anda Dengan Segera Dan Berusaha Menyelesaikan Isu Secepat Mungkin.

Bayaran Balik Dan Pembatalan

Memandangkan Sifat Produk Digital, Dealpify Mempunyai Polisi Khusus Berkenaan Bayaran Balik Dan Pembatalan.

Polisi Bayaran Balik

Produk Digital Tidak Ketara, Oleh itu Bayaran Balik Lazimnya Tidak Ditawarkan Setelah Produk Telah Dihantar. Walau bagaimanapun, Kami Memahami Isu Teknikal Mungkin Timbul. Jika Anda Menghadapi Masalah Dengan Produk, Seperti Ketidakupayaan Untuk Memuat turun, Mengakses atau Menggunakan Fail Digital, Sila Hubungi Pasukan Sokongan Kami Dalam 3 Hari Dari Pembelian.

Bayaran Balik Boleh Dikeluarkan Dalam Keadaan Berikut:

• Fail rosak: Jika Produk Digital yang Anda Terima Rosak Atau Tidak Boleh Dicapai.
• Pembelian Tidak Sengaja: Jika Pembelian Pendua Dibuat Secara Tidak Sengaja, Kami Mungkin Menawarkan Bayaran Balik.

Permintaan Bayaran Balik Hendaklah Dihantar Melalui Borang Perhubungan Kami, Melalui E-mel Ataupun WhatsApp Untuk Semua Permintaan Tertakluk Kepada Semakan.

Polisi Pembatalan

Memandangkan Produk Digital Dihantar Serta-merta Selepas Pembelian, Pembatalan Lazimnya Tidak Tersedia Selepas Produk Dihantar. Jika Anda Ingin Membatalkan Pesanan Anda Sebelum Produk Dihantar, Sila Hubungi Pasukan Sokongan Kami Secepat Mungkin.

Dalam Kes Di mana Pembatalan Berkemungkinan, Bayaran Akan Dipulangkan Dalam Kaedah Sama Yang Digunakan Semasa Pembelian, Atau Kredit Kedai Akan Diberikan.

Tanggungjawab Pengguna Dan Had Muat Turun

Keserasian Peranti

Pelanggan Bertanggungjawab Memastikan Produk Digital Yang Mereka Beli Serasi Dengan Peranti Mereka. Sila Semak Butiran Produk Untuk Keperluan Sistem Sebelum Membeli. Dealpify Tidak Boleh Dipertanggungjawabkan Jika Produk Tidak Berfungsi Pada Peranti Atau Platform Tertentu Anda.

Had Muat Turun

Sesetengah Produk Mungkin Mempunyai Had Pada Bilangan Kali Anda Boleh Muat Turun Fail. Had Ini Dinyatakan Dengan Jelas Pada Halaman Produk. Jika Anda Melebihi Had Muat Turun, Sila Hubungi Pasukan Sokongan Kami Untuk Bantuan.

Sokongan Dan Bantuan Teknikal

Jika Anda Mengalami Sebarang Kesukaran Dengan Muat Turun Anda, Pasukan Sokongan Teknikal Kami Sedia Untuk Membantu. Hubungi Kami Melalui WhatsApp Ataupun E-mel, Dan Kami Akan Membantu Anda Dalam Menyelesaikan Sebarang Isu.

Cukai Dan Caj Tambahan

Cukai Jualan Dan VAT

Bergantung Pada Lokasi Anda, Cukai Jualan Atau VAT (Cukai Nilai Ditambah) Boleh Digunakan Untuk Pembelian Anda. Kadar Cukai Akan Berbeza Bergantung Pada Negara Pembelian Dan Undang-undang Terpakai. Jumlah Kos, Termasuk Cukai, Akan Dipaparkan Semasa Pembayaran.

Langkah Keselamatan

Pada Dealpify, Kami Mengambil Serius Keselamatan. Semua Produk Digital Dihantar Melalui Pelayan Selamat, Dan Maklumat Pembayaran Diproses Menggunakan Gerbang Pembayaran Disulitkan Untuk Melindungi Data Anda. Kami Sentiasa Memantau Sistem Kami Untuk Sebarang Kerentanan Keselamatan Untuk Memastikan Data Anda Selamat.

Perubahan Kepada Polisi Ini

Kami Memelihara Hak Untuk Membuat Perubahan Pada Perkara Ini Polisi Penghantaran Produk Digital Pada Bila-bila Masa Untuk Menggambarkan Perubahan Dalam Operasi Atau Keperluan Pematuhan Kami. Kami Menggalakkan Anda Mengkaji Polisi Ini Secara Berkala Untuk Sebarang Kemas Kini. Tarikh Kemas Kini Terakhir Akan Dipaparkan Di Bahagian Atas Halaman Ini.

Hubungi Kami

Jika Anda Mempunyai Sebarang Soalan, Komen, Atau Cadangan Mengenai Ini Polisi Penghantaran Produk Digital Laman Web Kami, Sila Hubungi Kami Menggunakan Maklumat Di Bawah:

• E-mel Kami: Klik Sini
• WhatsApp Kami: Klik Sini

Kami Sedia Untuk Membantu Anda Dan Memastikan Anda Mempunyai Pengalaman Positif Dan Boleh Dicapai Dealpify.